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苏宁新方向:众包平台重构采购模式
北京经济网  时间: 2014-7-17 10:27:06
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  “很希望我们投入的产品,突然有一天变成了小米、苹果。”苏宁众包负责人、苏宁云商集团商品经营总部执行副总裁王哲说。

  苏宁,曾经的传统零售企业代表,目前正经历互联网化的转型,且越来越潮。近日,苏宁携手中国工业设计协会共同发布众包平台,这对苏宁转型来说,也是关系“命脉”的重要一环,因为它涉及零售行业中“采购模式”的重构,即从过去采定销的模式变为用户驱动型的包销定制模式。

  财经作家吴晓波曾写到,中国大型制造及流通企业遭遇互联网经济冲击非常大,众多突围者,以苏宁和海尔最为激进也最引人瞩目。在这个意义上,我们必须关心张瑞敏,必须关心张近东,两张之未来,关乎于实体经济转型的中国出路。

  苏宁为何会变革多年坚守的采购模式?消费者需求是一个答案。□新京报记者 李媛

  何为苏宁众包?

  一周前,王哲负责的苏宁众包平台在南京正式宣布上线。这是一种全新的模式,按照苏宁的解释,苏宁云商是销售平台,苏宁众包是采购平台。

  何为苏宁众包?苏宁众包是一个平台,它将借助O2O全渠道,提供创意—作品—产品—商品—用品各个转化阶段所需的众包服务解决方案。

  国外众包公司的案例或许可以为我们借鉴。Quirky——美国众包公司,它的任务很简单,就是找到那些创意并帮助人们实现。每周这家纽约公司都会收到近2000个发明创意,Quirky会从中选出3到4个创意进行生产,并会向它的零售合作商运送去成品让它们销售,消费者也可以直接在Quirky的电子商务平台或手机App上进行购买。

  苏宁与Quirky相同的是,都需要寻找创意来合作,所不同的是,苏宁本身就有线上线下销售渠道,可以为产品的输出提供便捷通道。

  新京报记者了解到,苏宁在众包的各个环节都将深度参与,比如在产品设计之前,苏宁可提供大数据服务,为产品设计方向作参考,在整个销售环节,从线上线下的渠道布局,到商品发送、商场推广,苏宁都可以支持,在售后服务方面,无论是物流,还是安装维修等,苏宁都能给予时间与质量上的承诺与保障。

  采购模式变革

  有媒体报道称,在发布现场,王哲宣布2015年众包平台要实现250亿销售目标,2017年要实现450亿。一年的时间实现250亿,相当于苏宁一年销售额的四分之一,这个数字着实吓人。

  王哲表示,250亿既包含苏宁已有的常规家电3C产品包销定制的规模,也包括未来创新产品的销售规模,包销定制更多是与成熟的家电、手机厂商合作,众包则更倾向于中小创新型企业合作。“今年苏宁与一些大的企业合作的包销代理规模就在200亿左右,明年增长30%-40%是很有可能的,而与中小企业合作产品方面,估计明年至少能达到20亿规模,并且要逐年增长”。

  苏宁众包的正式发布,代表着苏宁采购模式进入变革期。

  苏宁云商副董事长孙为民曾说,我们以往的采购,就是和商家签一个采购合同,约定采购额,至于采购哪些品类、什么型号、外观怎么样,我们一无所知。在众包这个平台上,我们将采购的是具体的单品,在采购之前,它是什么样子、具体买多少价格,我们都比较清楚,这有点类似于“职业买手”。

  今年年初苏宁所推出的“手机家族计划”、“STV计划”、“S加空调”也是“买手”制,变过去以采定销的模式为用户驱动型的包销定制模式,苏宁靠“眼力”选中某些型号“买断”,或者直接提出产品设计要求,由家电、手机厂商定制生产。苏宁拥有了自主定价权,以差异化产品获得更多利润。

  王哲说,苏宁众包是在包销定制模式上的升级,对于这个生意,苏宁从一开始就认为是一定要赚钱的,这是采购的变革创新。

  苏宁众包商品将由早期聚焦于3C、家电以及互联网化智能硬件产品慢慢扩展,后期会陆续延展到母婴产品、百货日用品、家居用品、文化娱乐衍生产品等。

  类似玩儿法还很多

  苏宁为何会变革多年坚守的采购模式?众包背后的诱惑力是什么?答案就是消费者需求。

  与“众包”相似的玩法还有很多。今年7月1日,京东众筹平台在京东金融栏目正式上线,推出了十多个“精品项目”。京东同时提供了零售平台、供应链、营销整合、物流配送等能力“池”。

  今年4月份,海尔提出了创意文化产业的众包模式,由创意者提供设计,海尔将其变现成产品,同时海尔可以向上游输出资金,也可以帮助融资,初期锁定的产品在智能硬件领域。

  不过有分析认为,苏宁众包方向是对的但操作有困难,结果也很难预料。一方面难在用户,苏宁想真正理解用户个性化的需求是不容易的,非一朝一夕能达到,这直接关系苏宁能否找到真正有痛点的商品。另一方面难在落实,众包的参与者都是自由自愿的,力量相对分散,如何调动各方力量高效协作需要花费苏宁大量的人力、财力,同时苏宁众包涉及的链条过长,过程中对各个环节的把控能力也考验着苏宁团队。

来源: 人民网  责任编辑:小威
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